Última atualização: 16 de março de 2026
Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como a Uniq Intercom ("Controlador de Dados", "nós" ou "nosso") coleta, usa, compartilha, retém e protege seus dados pessoais quando você acessa ou utiliza o aplicativo móvel Uniq Intercom, o site e todos os serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços"). Esta Política aplica-se a todos os usuários em todo o mundo e foi elaborada para cumprir a Lei de Proteção de Dados Pessoais da Turquia nº 6698 ("KVKK"), o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia ("GDPR"), a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA") e todas as demais leis de proteção de dados aplicáveis.
Ao baixar, instalar, criar uma conta ou de outra forma utilizar os Serviços, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com a coleta e o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito nesta Política. Se você não concordar, não deve utilizar os Serviços.
O controlador de dados responsável pelo tratamento de seus dados pessoais é:
Uniq Intercom
E-mail: info@uniqintercom.com
Site: uniqintercom.com
Para todas as questões relativas ao tratamento de seus dados pessoais, incluindo o exercício de seus direitos sob a legislação aplicável, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail acima.
Quando você cria uma conta usando o Apple Sign-In ou o Google Sign-In, coletamos seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil conforme fornecidos pelo provedor de autenticação. Não coletamos nem armazenamos sua senha. Você também pode fornecer um nome de exibição e um avatar por meio da configuração de perfil no aplicativo.
Quando você participa ativamente de um tour ou passeio em grupo, coletamos sua localização GPS em tempo real (latitude, longitude, altitude, velocidade, direção) para exibi-la no mapa compartilhado para os demais membros do grupo. Os dados de localização são coletados somente enquanto você participa ativamente de um tour e concedeu permissão de localização por meio das configurações do seu dispositivo. Não rastreamos sua localização em segundo plano fora de tours ativos. Os dados de rota podem ser armazenados como parte do seu histórico de tours.
Os Serviços fornecem comunicação de voz em tempo real (intercomunicador) entre os membros do grupo por meio dos servidores LiveKit. O áudio é transmitido em tempo real ponto a ponto através de nossos servidores e não é gravado, armazenado nem registrado pela Uniq Intercom. Não temos acesso ao conteúdo de suas comunicações de voz. Após o término da transmissão de áudio, nenhum dado de áudio permanece em nossos servidores.
Podemos coletar tipo de dispositivo, modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, identificadores exclusivos do dispositivo, tokens de notificação push, endereço IP, versão do aplicativo, configurações de idioma e fuso horário para enviar notificações, garantir compatibilidade e aprimorar os Serviços.
Com sua permissão explícita, acessamos o acelerômetro e o giroscópio do seu dispositivo para detectar possíveis acidentes de motocicleta. Esses dados são processados no dispositivo, em tempo real e não são transmitidos aos nossos servidores, a menos que um evento de acidente seja acionado, momento em que apenas o alerta de acidente (não os dados brutos do sensor) é enviado ao seu grupo de tour e aos contatos de emergência.
Se você configurar um contato de emergência SOS, armazenamos o nome do contato e o número de telefone no perfil da sua conta para facilitar os alertas de emergência. Esses dados são compartilhados com os membros do grupo de tour somente quando um evento SOS é acionado.
Coletamos estatísticas de uso anonimizadas, como duração do tour, número de participantes, frequência de uso de recursos, dados de sessão do aplicativo e eventos de interação, para entender como os Serviços são utilizados e aprimorá-los.
Utilizamos o Sentry para relatório de falhas e diagnósticos. Isso pode incluir modelo do dispositivo, versão do SO, estado do aplicativo no momento da falha, uso de memória e rastreamentos de pilha anonimizados. Os relatórios de falhas não contêm mensagens pessoais, dados de voz nem dados de localização precisos.
As compras de assinaturas premium são processadas pela Apple (App Store) ou pelo Google (Google Play) e gerenciadas pela RevenueCat. Recebemos identificadores de transação anonimizados, status da assinatura e informações de direitos. Não coletamos nem temos acesso aos detalhes do seu método de pagamento (número do cartão de crédito, endereço de cobrança, etc.).
Quando você cria ou ingressa em um tour, armazenamos os metadados do tour (nome do tour, código do tour, horário de criação, lista de participantes, designação de líder). Os códigos de ingresso no tour são códigos alfanuméricos genéricos que concedem acesso a qualquer portador — eles não incorporam identificação específica do usuário. Qualquer pessoa de posse de um código de tour válido pode ingressar na sala de tour correspondente sem verificação de identidade adicional.
| Finalidade | Categorias de Dados | Base Legal (KVKK Art. 5 / GDPR Art. 6) |
|---|---|---|
| Fornecimento e operação dos Serviços (comunicação de voz, mapa ao vivo, gestão de grupos) | Conta, Localização, Voz, Dispositivo, Tour | Execução de contrato; Consentimento explícito (localização, voz) |
| Autenticação de usuários e segurança da conta | Conta, Dispositivo | Execução de contrato; Interesse legítimo |
| Envio de notificações push (convites para tours, alertas SOS, solicitações de amizade) | Dispositivo, Conta | Execução de contrato; Consentimento explícito |
| Detecção de acidentes e alertas de emergência SOS | Movimento, Localização, Contato de Emergência | Interesses vitais do titular dos dados; Consentimento explícito |
| Processamento de assinaturas premium | Assinatura, Conta | Execução de contrato |
| Monitoramento de estabilidade do aplicativo e correção de erros | Diagnóstico, Dispositivo | Interesse legítimo |
| Análise de uso e melhoria do serviço | Uso, Dispositivo | Interesse legítimo; Consentimento explícito quando exigido |
| Histórico de tours e registros de rotas | Localização, Tour | Execução de contrato; Consentimento explícito |
| Resposta a solicitações de suporte e feedback | Conta, conteúdo da comunicação | Execução de contrato; Interesse legítimo |
| Cumprimento de obrigações legais | Todas as categorias relevantes | Obrigação legal |
Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Compartilhamos seus dados apenas com as seguintes categorias de destinatários, exclusivamente na medida necessária para as finalidades descritas acima:
| Destinatário | Finalidade | Dados Compartilhados | Localização |
|---|---|---|---|
| Firebase (Google LLC) | Autenticação, banco de dados, hospedagem, funções em nuvem | Conta, Tour, Localização, Dispositivo | Estados Unidos / UE |
| LiveKit | Comunicação de voz em tempo real | Transmissões de áudio (em tempo real, não armazenadas), endereço IP | Alemanha (auto-hospedado) |
| RevenueCat | Gestão de assinaturas | IDs de transação anônimos, status da assinatura | Estados Unidos |
| Sentry (Functional Software Inc.) | Relatório de falhas e diagnósticos | Dados de diagnóstico, informações do dispositivo | Estados Unidos |
| Expo (650 Industries Inc.) | Notificações push | Tokens push, informações do dispositivo | Estados Unidos |
| Apple Inc. | Distribuição do aplicativo (App Store), autenticação, pagamentos | Conta (via Sign-In), dados de transação | Estados Unidos / Irlanda |
| Google LLC | Autenticação (Google Sign-In), distribuição do aplicativo (Google Play), pagamentos | Conta (via Sign-In), dados de transação | Estados Unidos / Irlanda |
Outros membros do tour/grupo: Seu nome de perfil, avatar e localização em tempo real são visíveis para outros membros dentro do mesmo tour/grupo somente enquanto o tour está ativo. Quando você ativa o SOS, sua localização é compartilhada com todos os membros do tour e com os contatos de emergência que você configurou.
Para informações sobre como esses provedores de serviços tratam seus dados, consulte suas respectivas políticas de privacidade: Firebase, LiveKit, RevenueCat, Sentry, Expo.
Seus dados pessoais podem ser transferidos e tratados em países fora da Turquia e do Espaço Econômico Europeu (EEE), incluindo os Estados Unidos, onde nossos provedores de serviços operam. Tais transferências são realizadas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, baseando-se em:
Ao utilizar os Serviços, você consente explicitamente com a transferência de seus dados para países que podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que seu país de residência.
| Categoria de Dados | Período de Retenção |
|---|---|
| Dados de Conta e Identidade | Até a exclusão da conta |
| Dados de Localização (tour ativo) | Apenas em tempo real; histórico de rotas retido por até 12 meses |
| Dados de Voz / Áudio | Não armazenados — apenas transmissão em tempo real |
| Histórico de Tours e Metadados | Até 12 meses após a conclusão do tour |
| Dados de Diagnóstico e Falhas | Até 90 dias (política de retenção do Sentry) |
| Dados de Uso e Análise | Até 24 meses (anonimizados) |
| Dados de Assinatura | Até a exclusão da conta ou conforme exigido por lei |
| Dados de Contato de Emergência | Até serem removidos pelo usuário ou até a exclusão da conta |
| Registros de Eventos SOS | Até 12 meses para fins de segurança |
Após a exclusão da conta, todos os dados pessoais são removidos permanentemente de nossos sistemas ativos em até 30 dias. Dados anonimizados e agregados que não possam ser usados para identificá-lo podem ser retidos indefinidamente para fins estatísticos. Cópias de backup podem persistir por até 30 dias adicionais antes da eliminação automática.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais padrão do setor para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de transmissão eletrônica ou armazenamento é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, e você reconhece que transmite dados por sua própria conta e risco.
Os códigos de ingresso em tours/grupos são identificadores alfanuméricos genéricos que não estão vinculados a nenhuma conta de usuário específica. Qualquer pessoa que possua um código de tour válido pode ingressar na sala de comunicação de voz correspondente e visualizar as localizações dos participantes no mapa compartilhado, sem exigir verificação de identidade separada. Você é o único responsável por compartilhar os códigos de tour apenas com os participantes pretendidos. Não somos responsáveis por acessos não autorizados decorrentes do compartilhamento ou da obtenção de códigos de tour por partes não pretendidas. Se você acredita que um código de tour foi comprometido, o líder do tour pode encerrar o tour e criar um novo a qualquer momento.
De acordo com o Artigo 11 da KVKK, você tem o direito de:
Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu, possui os seguintes direitos adicionais sob o GDPR:
Se você for residente da Califórnia, tem o direito de saber quais informações pessoais são coletadas, solicitar a exclusão, optar por não participar da venda de informações pessoais (não vendemos informações pessoais) e não ser discriminado por exercer seus direitos.
Você pode exercer seus direitos por meio de:
Responderemos a todas as solicitações legítimas dentro de 30 dias. Podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de processar sua solicitação.
Os Serviços destinam-se a usuários com pelo menos 18 anos de idade, pois os Serviços são projetados para motociclistas que devem possuir uma carteira de habilitação válida. Não coletamos conscientemente dados pessoais de pessoas menores de 18 anos. Se soubermos que coletamos dados pessoais de uma pessoa menor de 18 anos, tomaremos medidas imediatas para excluir tais dados. Se você acredita que uma pessoa menor de 18 anos nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco imediatamente em info@uniqintercom.com.
O aplicativo móvel Uniq Intercom não utiliza cookies. Nosso site (uniqintercom.com) pode utilizar cookies essenciais estritamente necessários para a funcionalidade do site (por exemplo, preferência de idioma). Não utilizamos cookies publicitários, pixels de rastreamento nem análises de terceiros em nosso site. Não realizamos rastreamento entre aplicativos nem entre sites.
O recurso de detecção de acidentes utiliza o processamento automatizado, no dispositivo, dos dados do acelerômetro para determinar se ocorreu um possível acidente. Esse processamento automatizado pode acionar alertas SOS ao seu grupo de tour e aos contatos de emergência. Você pode desativar esse recurso a qualquer momento por meio das configurações do aplicativo. Além da detecção de acidentes, não utilizamos tomada de decisão automatizada nem definição de perfil que produza efeitos legais a seu respeito.
Os Serviços podem conter links para sites ou serviços de terceiros (por exemplo, Apple App Store, Google Play Store, provedores de autenticação). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de tais terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de quaisquer serviços de terceiros que acessar.
No caso de uma violação de dados pessoais que possa resultar em risco aos seus direitos e liberdades, notificaremos as autoridades de controle pertinentes no prazo de 72 horas após tomarmos conhecimento da violação, em conformidade com os requisitos da KVKK e do GDPR. Quando exigido, também notificaremos os indivíduos afetados sem atraso indevido.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na tecnologia, nos requisitos legais ou em outros fatores. Notificaremos você sobre alterações relevantes por meio do aplicativo (via notificação push ou aviso no aplicativo) ou por e-mail. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando esta Política foi revisada pela última vez. O uso continuado dos Serviços após a data de vigência de quaisquer alterações constitui sua aceitação da Política atualizada. Se você não concordar com quaisquer alterações, deve parar de usar os Serviços e excluir sua conta.
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos sobre os dados ou tiver uma reclamação sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:
Uniq Intercom (Data Controller / Veri Sorumlusu)
E-mail: info@uniqintercom.com
Site: uniqintercom.com
Para solicitações relacionadas à KVKK, você também pode apresentar um requerimento formal à Autoridade de Proteção de Dados Pessoais (KVKK) em www.kvkk.gov.tr. Para reclamações relacionadas ao GDPR, você pode entrar em contato com a autoridade de controle no seu estado-membro de residência da UE.
← Voltar ao Início